Segundo secretário de segurança da Aeronáutica Civil da Colômbia, Freddy Bonilla, plano de voo da LaMia, que levava equipe da Chapecoense, indicava partida a partir de Cobija, na Bolívia. Porém, a aeronave decolou de Santa Cruz de la Sierra, cidade mais distante do destino final. Quando se acidentou, avião estava sem combustível.
Plano de voo informava trajeto diferente do realizado